群友们我想问一下,我前两天在闲鱼收了一个2021年款的MacBook m1pro,太久没充电导致电池饿死了。然后我拿一个普通发票联系苹果更新了保修日期买了ac,然后寄去授权服务店寄修被拒保了,说是发票有问题。那我还有必要去直营店看看能不能修吗,因为我省没有苹果直营店,要跑几百公里。怕白跑一趟,求群友给点建议,谢谢

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  1. • 优先解决发票问题:获取合规发票是争取保修的关键,联系卖家或销售商补开。

    • 尝试远程沟通:通过电话/在线客服多次沟通,可能避免长途奔波。

    • 若材料齐全,前往直营店:若确认发票有效且AC+有效,直营店处理更灵活,成功率较高。

    行动步骤:

    1. 立即验证发票和AC+状态。

    2. 联系苹果客服,明确拒保原因及解决方案。

    3. 根据反馈决定是否补材料或前往直营店。

    希望这些建议能帮助你有效解决问题,减少不必要的奔波!

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