各位大佬给出出主意，先谢谢各位了

我于2024年2月在拼多多百亿补贴购买了一台米家内衣物洗烘一体机，质保期3年。但安装使用后不久，洗衣机就出现臭味且无法消除。 2024年7月向小米售后反馈，处理后臭味依旧。 2025年1月再次联系，售后上门采取多种措施清洗后，臭味仍未解决，因购买平台是拼多多，小米售后表示无权处理其资质有问题，让联系销售方和拼多多。 商家和拼多多拒绝退换，说只能打小米400。拼多多恶意隐藏百亿补贴的具体商家店铺信息，同时在我多次索要的情况下仍拒绝出示店铺信息，店铺工商注册信息，小米授权证书。拼多多专员让我提交个人具体身份信息申请查看商家信息。

各位也避避坑，不要买百亿补贴了，都是第三方小商家

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98人评论了“各位大佬给出出主意，先谢谢各位了”

  6. 上善

    差不多，但是淘工厂是淘宝兜底，他这种百亿补贴，挂的品牌方的牌子，品牌方根本不管

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  9. 上善

    要不是这个事情，真的从来没有注意过这个问题，以后宁可贵点也在品牌旗舰店买了，不过品牌旗舰店也有区分，有的是品牌直营，有的是经销商

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  16. D

    支持个人送保的东西管他哪卖的肯定都可以售后啊 不会是小米那边觉得不关他们事不想接吧

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  43. Goodman

    2月买的，7月售后，算你用了三个月吧，如果一开始就有味道那可能是退换机，但是用了几个月了，我感觉是空气潮湿发霉发臭了

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  46. D

    这个咋说呢 你要是坚持售后 可能会给你换 但是你之前就这么售后过一次 估计是售后点不想接了 毕竟这个理由说实话不那么好接受

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  48. 上善

    谁家洗衣机是臭的啊，售后检查完不是我的使用环境问题，那不就是机器的问题，售后当然闻见了啊

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  64. 上善

    就一个预约安装能等好几天，小米的上门安装超快，到货第二天立马上门装，出生格力说他们单子多的装不过来

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  66. 上善

    同价格格力用料最差功能最少，同用料同功能格力卖的最贵，服务还差，至少在我这里是这样，纯纯出生品牌

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  68. D

    举报拼多多有啥用 售后三包凭证压根没有拼多多的名字 就是小米的责任 直接找小米还方便点 拼多多老油条了

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  74. 上善

    自营肯定不一样啊，小米说的也是，哪怕我在小米之家或者官方旗舰店买的他们都好处理，拼多多商家说是有授权又拿不出来，那么他真的有授权吗

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  84. 上善

    之前在拼多多买的一个小米摄像头就是二手有划痕的，也是百亿补贴，当时说我收货24小时了，不给我换，索性功能没问题就没计较了

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  89. D

    拼多多本来就不可信，整个公司都神神秘秘的，拼多多的信誉本质上来源于产品自身，我买百亿补贴本质上也是冲着产品的官方售后信誉去的

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