大佬们 你们知不知道国内外做客服系统(就是像淘宝里的文本客服、中国移动电话语音客服)比较牛的公司有哪些(例如讯飞科大)?最好是行业头部的。

我现在手头一个项目在研究IVR客服系统,你们有懂的吗?老板说要找找有没有同行或其他行业做的好的,然后做专家访谈。有懂的大佬给点建议和方向~ 谢谢

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