群友们我想问一下,我前两天在闲鱼收了一个2021年款的MacBook m1pro,太久没充电导致电池饿死了。然后我拿一个普通发票联系苹果更新了保修日期买了ac,然后寄去授权服务店寄修被拒保了,说是发票有问题。那我还有必要去直营店看看能不能修吗,因为我省没有苹果直营店,要跑几百公里。怕白跑一趟,求群友给点建议,谢谢
群友们我想问一下,我前两天在闲鱼收了一个2021年款的MacBook m1pro,太久没充电导致电池饿死了。然后我拿一个普通发票联系苹果更新了保修日期买了ac,然后寄去授权服务店寄修被拒保了,说是发票有问题。那我还有必要去直营店看看能不能修吗,因为我省没有苹果直营店,要跑几百公里。怕白跑一趟,求群友给点建议,谢谢
• 优先解决发票问题:获取合规发票是争取保修的关键,联系卖家或销售商补开。
• 尝试远程沟通:通过电话/在线客服多次沟通,可能避免长途奔波。
• 若材料齐全,前往直营店:若确认发票有效且AC+有效,直营店处理更灵活,成功率较高。
行动步骤:
1. 立即验证发票和AC+状态。
2. 联系苹果客服,明确拒保原因及解决方案。
3. 根据反馈决定是否补材料或前往直营店。
希望这些建议能帮助你有效解决问题,减少不必要的奔波!
21款还能买AC?怎么做到的
先打客服
然后让客服那边核实一下你的设备AppleCare还在不在期限内
在的话直营店不看发票 ac有效就给你换了
不过直营店确实不看发票,只看设备序列号
因为我是这个月开箱,用那个普票更新的保修日期
真的吗哥,现在不是好像必须要发票才给保吗
可以去试试,天才吧的权限很大的,超范围保修很常见,看你口才了
多少钱收的?