兄弟们，我想吐槽个事情，我在pdd买了个小东西两三块钱，但是邮到菜鸟驿站入库后，我去找了三四天都没找到，因为这是自助的菜鸟驿站，可以随时取，我估计被人偷拿走了，但是没有扫出库记录，现在还是待取件的状态，然后菜鸟驿站让我退货，我去找商家让他介入联系快递索赔，他说他不管，让我去找菜鸟赔。我认为我是付款方，没收到货之前，商家应该对物流及终端负责，我想让他联系快递索赔，快递再联系菜鸟索赔，我不出面，但是商家态度一直是让我找菜鸟，我特想申请退款。
我现在主要有俩个纠结点，因为我经常去菜鸟取东西，和工作人员也比较熟，为了俩个三块钱的东西不值得，第二点就是我怕商家打击报复，因为知道我的手机号，而且我在tg上查了我的手机号信息泄露挺严重的，小红书上也看到好多被商家短信轰炸的，所以现在一直没有处理，也不想和商家闹得太僵。
现在只能吃个哑巴亏，虽然钱不多，下次只能移动办个小号用来收快递了。我就想搞清楚，我直接让商家出面解决这个想法到底对不对，你们有遇到这情况吗

23人评论了“兄弟们，我想吐槽个事情，我在pdd买了个小东西两三块钱，但是邮到菜鸟驿站入库后，我去找了三四天都没找”

  2. 沪上阿蚊

    首先第一点 商家是不知道你手机号的，驿站也不行，他们只能拿到一个虚拟号，通过这个虚拟号转接给你

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  9. Kukisi

    商家不管你就退款 快递不管你就投诉 你认为不值当就不弄 除非你特别跳 否则谁报复你？

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  10. jungle

    拼多多仅退款好了，现在即使后台也不一定看得到你真实手机号，发货一般都是虚拟号，商家这种态度，平台竟然没有直接给你退款也是发了善心了。

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  14. ram

    商家为啥不管？这属于丢件啊，商家就算和他那边快递有合作，也不会因为你这件事闹掰的，你只要反馈丢件，快递那边直接仲裁派件方，派件方要么找回要么赔付要么报警，怎么都轮不上你在这发愁啊

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  20. 老

    何必害怕商家打击报复？你这点肯定是有被害妄想症，也偏胆小，你需要壮大胆子，训练胆量，但估计不太行，你大概率个性天生偏懦弱胆小

    我猜测你平时遇到任何事情都是属于自己吃闷亏的类型，怕得罪人，怕跟人起冲突被报复

    其实商家真不会盯着你一个人看，丢了客户就丢了客户，不会循着你的名字，地址上来找你报复的，这是法治社会，不是谁都会为了一点小事就拿着砍刀上门，而且人家是开门做生意，如果不是杀了对方九族，根本不会上到你家来，况且你也没有对他们做什么

    真没有你想的那么可怕

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  21. Battle

    驿站没有出库记录找不到件，有责；付款没受到货商家也有责，商家不管找平台；你要是拿了邮件想白嫖，驿站是可以调取监控的，你也跑不了。

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  22. 6u1u^a2」

    最新赛季，刀战房上线，跟着模范精英去战斗吧。没有软肋的失去的是锁链，得到的确是整个世界，颤抖吧，那些压迫，剥削的人，让你尝尝失去软肋的下场！

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